Politique de Confidentialité de playground.ca

1. Quels renseignements recueillons-nous?

Les règlements de la Kahnawake Gaming Commission exigent que toute personne qui joue au Playground possède une Carte de Joueur valide. Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous remplissez une demande de Carte de Joueur, en personne ou via notre site Web. Ces informations sont stockées dans une base de données sécurisée. Les renseignements que nous recueillons et conservons comprennent votre nom, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Lorsque vous demandez votre Carte de Joueur par l'entremise de notre site Web, nous recueillons également une photo d'une pièce d'identité émise par le gouvernement. Cette photographie est détruite après avoir servi à confirmer votre identité.
De plus, conformément aux exigences réglementaires et aux meilleures pratiques de l'industrie, nous enregistrons et stockons des informations sur votre jeu.
Vous pouvez visiter notre site de façon anonyme, mais vous n'aurez pas accès aux fonctions avancées offertes en ligne.

2. À quelles fins utilisons-nous ces renseignements?

• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web – vos renseignements nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels.
• Traiter les transactions, y compris l'achat de tickets de tournoi en ligne. L'adresse courriel que vous nous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande.
• Répondre aux exigences de notre organisme de réglementation en matière de tenue des registres de jeu (tournois et parties à l’argent).
• Envoyer des courriels de marketing périodiques si vous choisissez de les recevoir (si vous y êtes inscrit) - l'adresse courriel que vous fournissez pour votre Carte de Joueur est stockée et, si vous le désirez, peut être utilisée pour vous envoyer des courriels de marketing. Note: Si, à tout moment, vous souhaitez être retiré de la liste d’envoi, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel.
• Fournir des informations importantes sur des tournois de poker pendant et après ceux-ci. Ces informations peuvent être affichées publiquement au Playground (sur nos écrans ou publications imprimées), et dans le cas d'évènements majeurs, publiées par Playground et/ou envoyées à des tiers pour publication.

3. Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous mettons en œuvre une gamme de mesures de sécurité pour préserver la sûreté de vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez vos renseignements personnels, les soumettez, ou y accédez. Tous les serveurs utilisés sont conformes aux meilleures pratiques courantes de sécurité. Toutes les informations sensibles ou ayant trait à votre crédit sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis chiffrées dans la base de données de notre passerelle de paiement, pour n’être accessibles que par ceux à qui ont été octroyés des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et ceux qui sont tenus de garder l’information confidentielle. Après qu’une transaction soit conclue, vos renseignements de crédit ne seront pas stockés sur nos serveurs.
Vos informations de paiement et de transaction, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but de livrer le produit acheté ou le service demandé.

4. Divulguons-nous des informations à des tiers?

En général, nous ne vendons, échangeons, ni transférons à des tiers vos renseignements personnels. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à opérer notre site Web, à exercer nos activités, ou à mieux vous servir. De plus, nous partageons certaines informations avec des tiers dans les circonstances suivantes:

De plus, nous partageons certaines informations avec des tiers dans les circonstances suivantes:

• Pendant les tournois de poker, des informations personnelles peuvent être affichées temporairement au Playground même et peuvent être publiées sur notre site Web. Il est important de publier ces informations afin de faciliter le bon déroulement du tournoi; ces publications contiennent des renseignements sur l’attribution des sièges et des résultats de tournoi.
• Après les tournois de poker, certaines informations personnelles seront publiées sur notre site Web et partagées avec des publications réputées tierces qui accumulent et publient les résultats de tournois live, comme la base de données de poker The Hendon Mob, Global Poker Index, et Card Player Magazine.
• L'identité et les photos des gagnants d’un Jackpot et/ou d'autres prix peuvent être publiées sur notre site Web.
• Les noms d’emprunt (pseudonymes) utilisés lors de participations aux parties à l’argent peuvent être identifiables et sont affichés publiquement quand vous figurez sur une liste d’attente.
• Nous divulguons vos renseignements au régulateur dans les cas où vous choisissez de vous auto-exclure ou êtes exclus du jeu pour toute autre raison.
• Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui.

5. Liens vers des tiers

Nous pourrions occasionnellement, à notre discrétion, inclure ou offrir de l’information ou des produits ou services de tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes des nôtres. Par conséquent, nous ne sommes aucunement responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et sommes ouverts à tout commentaire sur ces sites.

6. Dispositions et droits de retrait

Pour contrôler leur information, les joueurs disposent des options suivantes:

• Pour les pseudonymes utilisés lors de participations aux parties à l'argent, il vous suffit de vous rendre au bureau du Service aux Joueurs et de leur demander de changer ce pseudonyme pour le mot ou l’expression de votre choix, de sorte que vous ne soyez plus identifiables par le public.
• Pour les tournois, sur demande, nous pouvons afficher votre prénom et l’initiale de votre nom au lieu de votre nom complet. Lorsque des informations sont partagées dans ce format avec des sites tiers, elles sont publiées sous la mention "Inconnu" et votre nom ne sera ainsi pas rendu public.
• Pour les informations de base sur votre Carte de Joueur, des corrections ou des mises à jour peuvent être apportées en tout temps en visitant le bureau du Service aux Joueurs ou en faisant une demande à privacy@playground.ca.
• Vous pouvez choisir de supprimer tous vos renseignements personnels de notre base de données. Cela dit, pour des raisons réglementaires, vous ne serez alors plus dans la capacité de jouer au Playground. L'historique de jeu sera conservé, mais ne sera d’aucune façon associée à vos renseignements personnels.
• Vous pouvez choisir d’être retiré de notre liste d’envoi de courriels publicitaires, soit directement sur notre site Web, soit en en faisant la demande au bureau du Service aux Joueurs.
• Pour toute autre question à ce sujet, veuillez vous adresser à privacy@playground.ca.

7. Utilisons-nous des témoins (cookies)?

Oui. Un témoin est un petit fichier qu’un site Web ou son fournisseur de service transfère au disque dur de votre ordinateur par l'entremise de votre navigateur internet (si vous l’autorisez) et qui permet au système du site ou de son fournisseur de service de reconnaître votre navigateur, de saisir certaines informations et de s’en souvenir. Nous utilisons des témoins pour nous aider à nous souvenir des articles de votre panier d’achats et à les traiter, et pour personnaliser votre expérience sur notre site Web.

8. Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité de notre site Web. Nous demandons votre consentement explicite pour vous inscrire à notre liste d'envoi de courriels, et nous conservons une copie de ce consentement dans nos dossiers. Les joueurs qui s’inscrivent et jouent un tournoi consentent au partage limité des informations décrites ci-dessus.

9. Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page, et mettrons à jour la date de modification ci-dessous.

Cette politique a été modifiée le 1 août 2019.